在购买皮包时被告知是“纯皮”,买回家后经人指点方知是“真皮”。难道“真皮”不是皮?和“纯皮”还有区别?带着满脑子的疑问,消费者王女士最近拎着刚买没几天的皮包来到消保委求助。
王女士上个月底在一家商场花298元买了一个皮包,当时销售人员介绍说该皮包是“纯皮”的。第二天,王女士背着新包去上班,无意间和同事聊起买包的事,同事却说王女士298元的价格不可能买到“纯皮”的包,肯定是被销售人员忽悠了。于是,王女士在同事的陪同下来到消保委。
“298元的价格不可能买到纯皮皮包,这和市场行情不一样啊。”王女士的同事分析说,她们觉得这个皮包很有可能不是皮的。工作人员随后找来了商场售包专柜的负责人,该负责人提出要看王女士的购包发票,“我们商场开出的小票上写的是‘真皮’,没说是‘纯皮’,皮包我们可以保证是真皮的,不信你们可以去检测一下。”这时王女士才看到,商场开出的发票一角写着“保证真皮”四个字。
“销售人员说是‘纯皮’,应该是她的口误,我们一直都宣传是‘真皮’的,如果是‘纯皮’,这价格远远不够。”该负责人的解释滴水不漏。最后,经过工作人员的仔细鉴别,初步认定该皮包主要部位为真皮。王女士表示,既然皮包是“真皮”的,她就不要求商场退了,只是希望商场不要设置“文字陷阱”,故意混淆“纯皮”和“真皮”的概念。
工商部门提醒消费者,在选购皮质产品时要多留个心眼,分清“纯皮”和“真皮”。商家在促销时或营业员遇有消费者咨询时,往往会说鞋包是纯皮制作的,为避免口说无凭,消费者在购买皮质产品时,最好让商家在发票上写明真皮或纯皮字样。
查看相关资料,所谓真皮,是指人们为区别合成革而对天然皮革的一种习惯说法。实际上真皮的种类众多,品质各异,价格也相差很大。真皮是商品市场上一个模糊的称谓。目前通用的一种工艺中,将碎皮粉碎后再加入黏性剂,然后再模压成型的皮质,也笼统地称作真皮。而用这类合成皮制成的服装、鞋包,成本自然要低很多。